Rádi Vám poradíme!
Po - Pá: 0:00 - 23:00
Zavolejte mi
0 Košík
0
Katalog

Dodávka zboží

K jakým službám mohu získat zboží?
Objednané zboží bude doručeno na adresu prostřednictvím slovenské pošty nebo České pošty. Zboží je odesláno po celé České republice.


Kolik musím zaplatit za doručení?
Dodání zboží přes českou poštu nebo slovinskou poštu je zdarma. Při objednávání několika položek nebo těžkých položek může být požadován dodatečný poplatek, který budeme informovat v době objednávky.


Jak mohu sledovat stav mé objednávky?
Stav vašich objednávek můžete sledovat ve svém účtu. Službu sledování objednávek můžete také využít na webových stránkách vybrané poštovní společnosti. 


Jak dlouho bude zboží dodáno?
Obvykle se zboží dodává do 14-45 dnů. Ve vzácných případech může dojít k zpoždění několika dnů.


Je možné dodávat zboží do zahraničí?
Ano, můžete. Pošleme zboží všude na světě. Hlavní věc je mít správnou adresu a PSČ.


Co dělat, pokud objednávka nepřijde nebo něco chybí?
Především navštivte osobní účet obchodu a zjistěte, zda byla objednávka rozdělena na několik dodávek. Pamatujte, že zboží, které není uvedeno na faktuře, je dodáváno odděleně od hlavní objednávky.
Pokud nebylo objednáno z nějakého jiného důvodu, mohlo dojít k chybě ze strany poštovního podniku. V tomto případě se omlouváme za nepříjemnosti a požádáme vás, abyste nám o problému zaslali e-mail s uvedením čísla objednávky a čísla účtu.


Mohu si vybrat dopravce?
V současné době není z technických důvodů možné nezávislé volby dopravce.

 

Poznámka: zboží je uloženo v poště na krátkou dobu, musíte jej co nejdříve vyzvednout. Podrobnosti naleznete zde: https://www.ceskaposta.cz/index